Atención al Cliente
Chat de soporte 24/7
Responde en su web, de día y de noche
Un chat en su web que responde a las preguntas de sus clientes a partir de sus propios documentos, pasa los casos difíciles a una persona de su equipo y guarda todo el historial. Instalado con una línea de código.
Cliente: ¿Hacen entregas los sábados?
Asistente NexiAgent: Sí, los sábados de 9 a 13 h. ¿En qué zona desea recibir el pedido?
Cliente: En Oporto. ¿Puedo hablar con alguien?
Asistente NexiAgent: Claro. Voy a pasar su solicitud al equipo.
- Hablar con una persona
Desde 79 €/mes + IVA
Incluido en Standard 500 conversaciones
Activación: 79 € + IVA. Instalación por nuestro equipo: +249 € + IVA, opcional.
14 días para probar el plan. Las tasas iniciales se pagan al empezar. Precios
En marcha en días, no en meses
Cuéntenos qué hace el negocio
Envíenos las preguntas frecuentes, la lista de precios y las normas de la casa. O súbalo todo en el panel.
Lo instalamos en su web
Una línea de código en sus páginas. Nos ocupamos en la instalación, o la copia y pega desde el panel.
Empieza a responder
El chat responde solo con lo que sabe. Lo que no sabe, lo pasa a una persona. Todo queda en su panel.
Qué hace
Qué cambia en su atención al cliente
Compare cómo se trata cada tarea, con las opciones y los límites de su plan.
| Qué cambia | A mano | Con NexiAgent |
|---|---|---|
| Fuera de horario | Depende de la disponibilidad del equipo | Disponible 24/7, dentro del consumo del plan |
| Preguntas repetidas | Una persona respondiendo lo mismo | Respondidas al instante |
| Casos difíciles | Derivados por el equipo | Pasan a una persona, con contexto |
| Instalación | Configuración por el equipo | Por el cliente o con instalación contratada |
| Historial | Repartido por buzones | Todo en el panel |
| Cuando el plan se agota | — | El chat se detiene y avisamos; sin excedentes |
Funciona con tus herramientas
A partir del plan Pro, citas, mensajes y contactos pueden ir a las herramientas que ya usa. La conexión la hacemos nosotros, a medida de su sistema, y se presupuesta aparte antes de empezar.
Planes para Chat de soporte 24/7
14 días para probar el plan. Las tasas iniciales se pagan al empezar.
En el plan anual, pague 10 meses y utilice 12.
Al inicio: 328 € + IVAActivación + instalación por nuestro equipoVer o cambiar instalaciónVer o cambiar instalación
Cómo empieza
Todos los precios son sin IVA (23%).Siempre hay una cuota de activación, que se paga una vez: una persona nuestra revisa la cuenta, el número o el widget antes de la primera llamada o conversación. La instalación es opcional.
Se paga una vez, en cualquier plan y con cualquiera de las opciones.
Al suscribirse paga hoy 328 € + IVA. El plan se cobra después de los 14 días de prueba.
14 días para probar el plan. Las tasas iniciales se pagan al empezar.
Para empezar a responder en su web.
Al inicio: 328 € + IVA
El plan se cobra después de 14 días.
- 500 conversaciones al mes
- 1 sitio web
- Respuestas desde tus documentos
- Pasa a una persona cuando hace falta
- Historial completo
Para equipos con más solicitudes online.
Al inicio: 328 € + IVA
El plan se cobra después de 14 días.
- 3.000 conversaciones al mes
- Hasta 3 sitios, cada uno con su clave
- Base de conocimiento mayor
- Cada conversación enviada a tus herramientas
Para varias webs y soporte más exigente.
Al inicio: 328 € + IVA
El plan se cobra después de 14 días.
- 10.000 conversaciones al mes
- Hasta 10 sitios
- Modelo más potente para preguntas difíciles
- Sin nuestra marca en el chat
- Registro de todos los cambios
- 5 informes del Analista incluidos
Enterprise
Seguridad, SLA y soporte dedicado.
Sepa lo que paga antes de empezar.
La tasa de activación es obligatoria. Configure el asistente o contrate nuestra instalación. La suscripción se cobra después de la prueba; se añade IVA a todos los precios mostrados.
Activación: 79 € + IVA. Instalación por nuestro equipo: +249 € + IVA, opcional.
14 días para probar el plan. Las tasas iniciales se pagan al empezar. Precios
- Precios sin IVA, sin sorpresas
- Cuota de activación pagada una vez
- Instalación hecha por nosotros, o por usted sin coste
- Datos guardados en Europa
- Cancelación desde el panel
¿Necesita ayuda para elegir?
14 días para probar el plan. Las tasas iniciales se pagan al empezar.