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title: "Segurança e domínios oficiais"
description: "Esta página diz-lhe como confirmar que está a falar com a NexiAgent ou com a NexiChat, e o que fazer se receber um site, email ou mensagem que lhe pareça falso."
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site: "NexiAgent"
updated: "2026-11-02"
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# Segurança e domínios oficiais

Esta página diz-lhe como confirmar que está a falar com a NexiAgent ou com a NexiChat, e o que fazer se receber um site, email ou mensagem que lhe pareça falso.

## Domínios oficiais

- **nexiagent.com** — o site da NexiAgent
- **login.nexiagent.com** — entrar na conta
- **my.nexiagent.com** — área de cliente
- **docs.nexiagent.com** — documentação
- **status.nexiagent.com** — estado dos serviços
- **nexichat.ai** — o site da NexiChat
- **docs.nexichat.ai** — documentação da NexiChat
- **developer.nexichat.ai** — programadores NexiChat

O domínio nexiagent.ai encaminha para nexiagent.com.

## Emails oficiais

Só escrevemos a partir de endereços **@nexiagent.com** e **@nexichat.ai**.

## Pagamentos

Os pagamentos começam no nosso site e são feitos na página de pagamento segura da **Stripe** (checkout.stripe.com) ou do **PayPal**, aberta a partir de nexiagent.com. **Nunca pedimos** dados de cartão, palavras-passe ou códigos por email, SMS ou telefone.

## Como reportar algo falso

Se vir um site, email ou mensagem que use o nosso nome e lhe pareça falso, escreva para [geral@nexiagent.com](mailto:geral@nexiagent.com?subject=Seguran%C3%A7a) com o assunto «Segurança». Para a NexiChat: [suporte@nexichat.ai](mailto:suporte@nexichat.ai).

Encontrou uma vulnerabilidade? Use o mesmo endereço; agradecemos uma divulgação responsável. Os dados de contacto também estão em [/.well-known/security.txt](https://nexiagent.com/.well-known/security.txt).

## Nexi Group

Não temos qualquer relação com o Nexi Group / Nexi S.p.A. Se o problema for com um cartão ou pagamento Nexi, contacte a Nexi ou o seu banco.