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title: "Sécurité et domaines officiels"
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site: "NexiAgent"
updated: "2026-11-02"
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# Sécurité et domaines officiels

Cette page explique comment vérifier que vous êtes en contact avec NexiAgent ou NexiChat, et que faire si vous recevez un site, un email ou un message qui semble faux.

## Domaines officiels

- **nexiagent.com** — le site de NexiAgent
- **login.nexiagent.com** — connexion
- **my.nexiagent.com** — espace client
- **docs.nexiagent.com** — documentation
- **status.nexiagent.com** — état des services
- **nexichat.ai** — le site de NexiChat
- **docs.nexichat.ai** — documentation de NexiChat
- **developer.nexichat.ai** — NexiChat pour les développeurs

Le domaine nexiagent.ai redirige vers nexiagent.com.

## Adresses email officielles

Nous n'écrivons que depuis des adresses **@nexiagent.com** et **@nexichat.ai**.

## Paiements

Les paiements commencent sur notre site et se font sur la page de paiement sécurisée de **Stripe** (checkout.stripe.com) ou de **PayPal**, ouverte depuis nexiagent.com. **Nous ne demandons jamais** de données de carte, de mots de passe ou de codes par email, SMS ou téléphone.

## Signaler un faux

Si vous voyez un site, un email ou un message qui utilise notre nom et semble faux, écrivez à [geral@nexiagent.com](mailto:geral@nexiagent.com?subject=S%C3%A9curit%C3%A9) avec l'objet « Sécurité ». Pour NexiChat : [suporte@nexichat.ai](mailto:suporte@nexichat.ai).

Vous avez trouvé une vulnérabilité ? Utilisez la même adresse ; nous apprécions une divulgation responsable. Les coordonnées figurent aussi dans [/.well-known/security.txt](https://nexiagent.com/.well-known/security.txt).

## Nexi Group

Nous n'avons aucun lien avec Nexi Group / Nexi S.p.A. Si le problème concerne une carte ou un paiement Nexi, contactez Nexi ou votre banque.